1. Ouvrez le dernier e-mail reçu
Cliquez sur « Se connecter » dans l'e-mail Fullphysio : seule l'invitation la plus récente fonctionne. Pensez à regarder dans vos spams.
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2. Créez votre mot de passe
Choisissez-le sur la page qui s'ouvre, puis validez.
3. Votre espace est prêt !
Conservez ce mot de passe : avec votre e-mail, il suffit à chaque connexion.
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Où se trouve votre espace patient ?
Depuis un navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone : rendez-vous sur app.fullphysio.com. Ou depuis l'app Fullphysio Patient, à télécharger sur l'App Store (iPhone et iPad) ou sur Google Play (Android).
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Vos questions, nos réponses
Plusieurs invitations reçues ?
Seule la plus récente fonctionne. Chaque nouvel envoi remplace le lien précédent, pour votre sécurité. Vérifiez donc la date de réception avant de cliquer — et pensez à regarder dans vos spams.
Je n'ai pas reçu l'e-mail
Cherchez « Fullphysio » dans votre boîte de réception, puis dans votre dossier spam ou courrier indésirable.
Si vous ne trouvez rien, contactez votre praticien : il peut vérifier l'adresse e-mail enregistrée dans votre fiche, la corriger si besoin, et vous renvoyer un accès.
Le bouton « Se connecter » ne fonctionne pas
Le plus souvent, c'est un ancien e-mail qui a été ouvert : cliquez sur le lien du dernier e-mail reçu, de préférence depuis Google Chrome. Sinon, demandez un nouvel accès à votre praticien.
Je suis connecté mais je ne vois pas mon programme
Vérifiez que vous utilisez le compte associé à l'e-mail fourni à votre praticien, puis demandez-lui de confirmer que le programme vous a bien été partagé.
J'ai oublié mon mot de passe
Rendez-vous sur la page « mot de passe oublié », saisissez votre adresse e-mail et validez. Vous recevez un lien pour en créer un nouveau : utilisez-le rapidement.
J'ai déjà un compte Fullphysio en tant que praticien
Demandez à votre praticien d'ouvrir votre accès patient avec une adresse e-mail différente : vous conservez ainsi deux comptes indépendants.
Où télécharger l'app Fullphysio Patient ?
Sur l'App Store pour iPhone et iPad, ou sur Google Play pour Android. Vous pouvez aussi ouvrir votre espace depuis un navigateur, sur app.fullphysio.com.
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